notice ご購入前に必ずご一読お願い致します

SOLD OUT

この度は数あるショップの中からeulilycandle（ユリリーキャンドル）のオンラインショップをご覧頂きましてありがとうございます

大変お手数ですが注意点となっておりますのでご購入前の確認事項となりますので、必ずこちらのページをご一読頂く様お願い致します
　
♡発送期間について
eulilycandleでは受注生産を行なっております
ご注文を受けてからキャンドルを製作致しております
　
その為ご入金の確認をしてから発送まで7-14日(土日祝.休業日除く)程度のお時間を頂戴しております
　
日時指定がある方は日時指定欄にてご記入下さい
　
お急ぎでご利用の場合は到着希望日の5日前までにInstagramのDMにてご相談下さい
　
♡季節毎のお取り扱い注意事項
ソイワックスは気温にも左右されやすい大変デリケートな素材となっております
その為季節により注意事項がございます

※夏季時期ご注文にあたっての注意点
クリームを使ったキャンドルは一旦夏季時期は中止致します
発送の際、キャンドルは熱に大変弱い為変形等の恐れが御座います
また配送段階の外気の熱気で溶けたり変形する恐れがございます
その点ご了承頂いた上でご購入をご検討下さい
また、なるべく早めにお受け取り頂く様よろしくお願い致します


※冬季時期のご注文にあたっての注意点

　
ソイワックスは低温がとても苦手なデリケートなワックスです

そのため冷えにより白くなったり欠けたり割れたりしやすく配送の際には衝撃にも大変弱くなっております

発送時になかった欠けや割れが配送段階の冷気により生じてしまう場合もございます
その点をご了承頂いた上でご購入をご検討下さい
また、なるべく早めにお受け取り頂く様よろしくお願い致します

制作やお包みには充分に注意して丁寧におひとつずつ心を込めて作業しております　
開封時や開封後もお取り扱いには十分ご注意下さいます様お願い致します
　
♡商品について
eulilycandleの商品は全て手作りです
手作りの商品の特性上、多少の個体差が生じること、既製品ではないことをご了承頂ける方のみご購入へお進み下さい
eulilycandleのキャンドルは主にソイワックスを使用しております
ソイワックスは大豆を主原料とする天然ワックスの為非常にデリケートな素材です
その為、多少の亀裂や欠け、急な温度差や環境によりひび割れ等発生、またキャンドルの表面が白く結晶化する事がありますが、天然ソイワックス100%を使用したソイキャンドル特有の現象によるものです

これは植物性のワックスの性質で油脂の脂肪分が浮き出て結晶になったもので天然材料の証ですので、燃焼には問題はありませんのでご安心してお楽しみ下さい

大豆アレルギーの方はかかりつけの医師にて必ずご相談下さい
色の付いた部分は着色材の性質上色移りする可能性がございます
　
日に当たると退色しやすい為なるべく直射日光を避けて下さい
　
経年劣化による変色等のクレーム返品交換返金は一切お受け出来ません
　
当方のキャンドルをご使用の上おきた事故についての責任は負いかねますので予めご了承下さい
　
材料の入荷状況、価格変動や委託販売先に納品しているものとの材料等が異なる為多少お値段に誤差や変動がございます事をご理解下さい
　
♡キャンセル、返品交換について
eulilycandleのキャンドルは受注生産で製作しております
その為、製品の特性上ご入金後のキャンセルやイメージの相違などお客様都合による交換及び返品は一切不可とさせて頂いておりますので予めご了承の上ご購入お願い致します
なお非常にデリケートな素材の為、なるべく早くお受け取り頂く様お願い致します
　
※破損の際、補償については配送会社にお電話下さい
　
♡配送について
安心してお客様の元へ商品をお届けするため補償、追跡可能なヤマト運輸にて発送致します
送料は北海道、沖縄県は¥1,500
その他地域は¥900〜¥1,200
　
¥7,500以上のご購入で送料無料とさせて頂きます
　
プレゼント等お届け先をご依頼者様と違う方へ設定される等は備考欄にてその旨をお伝えください
配送に関する破損やトラブルは配送会社にお問い合わせ下さい
　
環境に配慮しペーパーレス及びプレゼント用のご利用が多い為、納品書の同封は致しておりません
　
♡ラッピングについて
全てのお客様にラッピングサービスを行なっております
キャンドルのリボンや包装の装飾はその時一番可愛いものを厳選しておりますので届いてからの楽しみにしていて下さい
個別のラッピングを希望される方は、備考欄にてその旨をお伝えください
特に記載がない場合はおまとめしての発送となります
ラッピングは全ておまとめは無料、個別にラッピングの場合は2つ目以降おひとつ当たり＋¥300にてラッピング致しますので追加の際は必ずラッピングのご購入をお願い致します
　
最後までご覧頂きありがとうございます
　
その他ご質問やご不明点等何かございましたらお気軽にInstagramのDMにお問合せ下さい
　
上記をご理解の上、お買い物をお楽しみ頂けましたら幸いです♡
　
Eulilycandle